BRATISLAVA 27. mája (WN/PR) -

ODBORNÝ WORKSHOP:

KRÍZOVÁ KOMUNIKÁCIA
Ako jej predchádzať, ako sa na ňu pripraviť a ako ju zvládnuť



Termín konania: 4. jún 2009
Miesto konania: hotel Bonbón, Bratislava

Program workshopu:

8.20 8.50 registrácia / raňajky
8.50 9.00 úvodné informácie o workshope

Prvý blok:
9.00 10.15
Kríza a krízová komunikácia
. čo je to kríza a krízová komunikácia? Identifikácia krízy.
. aká kríza nás môže postihnúť? Ako sa dá kríze predchádzať? Príprava na krízu.
. stratégia krízovej komunikácie
. nástroje krízovej komunikácie
. cieľové skupiny krízovej komunikácie a ako k nim pristupovať
. krízový tím. Riešenia krízy. Krízový manuál.

Coffee break
10.15 10.30

Druhý blok:
10.30 12.00
Komunikácia s médiami v čase krízy
. systém komunikácie s médiami v čase krízy
. špecifiká komunikácie s printovými médiami
. špecifiká komunikácie s elektronickými médiami
. nástroje komunikácie s médiami v čase krízy
. tvorba komunikačných posolstiev na médiá
. triky a chyby

Obed
12.00 13.00

Tretí blok:
13.00 14.30
Interná komunikácia v čase krízy
. prečo komunikovať so zamestnancami v čase krízy?
. úloha manažmentu a komunikačného oddelenia
. toky informácií v spoločnosti v čase krízy
. komunikačné posolstvá identifikácia, tvorba a modifikácie
. nositelia posolstiev a komunikátori
. nástroje internej komunikácie v čase krízy

Coffee break
14.30-14.45

Štvrtý blok:
14.45 16.15
Case study
. vybrané case studies v oblasti krízovej komunikácie
. praktické cvičenia

Záver
16.15 16.30

Školitelia:
Ivo Trávniček - vedúci redaktor ekonomickej redakcie, SITA
Katarína Stupková - Managing Partner, 1st CLASS AGENCY, s.r.o.
Andrea Trávničková - Managing Partner, 1st CLASS AGENCY, s.r.o.

Bližšie informácie a kontakt:
Katarína Stupková, Andrea Trávničková
managing partners
1st CLASS AGENCY, s.r.o.
konferencia@1stclass.sk
www.1stclass.sk